Prestaciones y Servicios

Presentación

Los Servicios Sociales Comunitarios y el Bienestar Social de los ciudadanos son objetivos prioritarios de nuestro municipio. Desde el Ayuntamiento, trabajamos día a día para desarrollar las competencias en materia de Servicios Sociales que le han sido atribuídas por la Ley de  Servicios Sociales  de Andalucía y el Decreto 11/ 1.992 de 28 de enero, así como por la Ley 5/ 2.010 de Autonomía Local de Andalucía; para dar respuesta a las necesidades que plantean los ciudadanos.

Cada prestación está concebida como un servicio, y dentro de éstas se desarrollan diversos programas de intervención social. A continuación, le enumeramos cuales son, para que pueda informase sobre ellos o, si lo desea, visitarnos en nuestras instalaciones para ampliar información o tramitar los recursos.

A) Servicio de Información, Valoración, Orientación y Asesoramiento

1.-Programa  de Información, Valoración, Orientación y Asesoramiento (SIVOA).

El Servicio de Información, Valoración, Orientación y Asesoramiento, se constituye como el nivel operativo del Centro de Servicios Sociales, siendo los responsables directos de la ejecución de los proyectos, servicios y programas. Esta prestación se desarrolla a través de las  Unidades de Trabajo Social y los Equipos de Intervención Comunitaria.

2.- Programa de  Intervención Familiar.

Este programa lo ejecuta el Equipo de Intervención Comunitaria compuesto por un/a Trabajador/a Social, un/a Psicólogo/a y un/a Educador/a, que interviene con familias con menores en riesgo en las que no está en peligro la integridad de estos.

Este equipo trabaja con familias en situaciones de dificultad social que pueden normalizarse con la aplicación de recursos comunitarios y mediante la gestión de prestaciones básicas, así como a través de la recogida de información sobre la situación de los menores e intervención sobre las áreas de necesidad para evitar el agravamiento o la cronificación de la problemática.

El programa lo ejecutan tres equipos de intervención comunitaria: uno en la Zona Norte que comprende las U.T.S. 2, 6 y 4, uno en la Zona Centro, que comprende las U.T.S. 1 y 7, y otro en la Zona Sur que comprende las U.T.S. 3, 5 y 8.

El Equipo de Intervención Comunitaria atiende a familias con menores tanto autóctonas como inmigrantes, con el objetivo de lograr la normalización de éstos.

B) Servicio de Ayuda a domicilio y Teleasistencia.

1.- Servicio de Ayuda a domicilio.

El desarrollo de este programa, responde a la necesidad  de apoyar a aquellas personas con limitaciones en su autonomía personal, que les impide la realización de las actividades habituales de la vida diaria, potenciando su autonomía y tratando de incrementar su bienestar en los ámbitos personal y relacional. Posibilitando su continuidad en su entorno familiar y social.

2.- Servicio de Teleasistencia.

Este servicio de atención rápida permite, que a través de una línea telefónica personas mayores y personas con discapacidad, con solo pulsar un botón que llevan constantemente encima, sean atendidas con inmediatez ante algún imprevisto. Funciona las 24 horas al día, los 365 días del año, atendidos por profesionales especializados que dan seguridad y compañía.

C) Servicio de Prevención e Inserción Social. Lo integran los programas siguientes:

1.- Programa de Tratamiento Familiar.

El Programa de Tratamiento a Familias con Menores tiene un carácter eminentemente preventivo y una doble finalidad:

• Por un lado, evitar la adopción de medidas de protección que conlleven separar a los menores de sus familias, normalizando el funcionamiento familiar mediante un tratamiento específico, integral, interdisciplinar e integrador, que permita la adquisición de pautas rehabilitadoras, que compensen la situación de riesgo social que pueda afectar, directa o indirectamente al bienestar de los/as menores.
• Por otro lado, promover en aquellos casos en que sea posible, la reunificación familiar de menores respecto de los que, con anterioridad se adoptó una medida de protección.

El Programa lo desarrolla un equipo interdisciplinar compuesto por 2 psicólogos, 1 trabajador social y 1 educador sociofamiliar. Están integrados orgánica y funcionalmente en la estructura de los Servicios Sociales Comunitarios.

Los objetivos que persigue el Programa de Tratamiento a Familias con Menores son los siguientes:

• Mitigar los factores de riesgo para evitar la separación del menor y la menor de su familia.
• Capacitar a la familia para dar una correcta atención a sus hijos e hijas evitando cualquier conducta negligente o maltratante y garantizando su seguridad e integridad personal.
• Lograr que la familia funcione de manera autónoma y adecuada y que los y las menores estén correctamente atendidos.
• Proporcionar a las familias las habilidades y/o recursos técnicos necesarios para superar la situación de crisis que dio lugar a la separación.

2.- Programa de Intervención comunitaria inmigrantes. (Refuerzo de los Servicios Sociales Comunitarios).

Mediante el presente Programa se refuerza la estructura de los Servicios Sociales Comunitarios dotádolas de recursos humanos suficientes, con el objetivo de mejorar la atención, la intervención psicosocial y educativa, así como la gestión de recursos, a la vez que se garantiza el acceso de los inmigrantes a los Servicios Sociales Normalizados. Lo integran tres proyectos:

• Proyecto de intervención psico-socio-educativa con familias y menores.
• Proyecto de información y asesoramiento, de acceso a la vivienda y de empadronamiento.
• Proyecto Mediación Intercultural en Servicios Sociales.

3.- Plan Desarrollo Gitano: Atención Domestica y Familiar.

El Plan de Desarrollo Gitano se pone en marcha para la asistencia y la prevención de la marginación e inserción de las comunidades gitanas mas desfavorecidas.

Las mujeres gitanas han establecido un dialogo abierto entre ellas y con el resto de la sociedad, potenciando nuevas posibilidades a la transformación de sus desigualdades y a la búsqueda de soluciones.

4.- Programa Preventivo Comunitario:

Se trata de un programa de prevención primaria que lleva a cabo actuaciones educativas y formativas, dirigidas a la población en general y especialmente a familias (padres / madres), menores, adolescentes, jóvenes y mujeres, actuando sobre los factores de riesgo y potenciando los factores de protección, para prevenir conductas desadaptativas. Las actividades son las siguientes:

• Cursos de Educación de Padres.

Objetivos: Proporcionar estrategias y habilidades para la educación de sus hijos/as y potenciar los factores de protección.
Contenidos: ¿Un padre perfecto?; Valores- expectativas; Armonía entre padres/madres e hijos/as; Sentimientos; Etiquetas. Construyendo la autoestima de los hijos; ¿De quien es el problema?; La comunicación padres/madres– hijos/as.
Duración: Diez sesiones.

• Taller preventivo sobre la adicción a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación

Objetivos: Concienciar a los/as padres/madres de las consecuencias de un uso indebido por parte de los hijos/as de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, así como recomendar una serie de acciones que facilite a los padres el control del consumo de estas Nuevas Tecnologías.
Contenidos: Análisis de situación; Términos que se deben conocer; Criterios de uso responsable de las Nuevas Tecnologías; Recomendaciones para un consumo sano de las T.I.C, que debemos hacer y que no debemos hacer nunca.
Duración: Dos sesiones.

• Talleres de desarrollo personal para adolescentes.

Objetivos: Adquisición por parte de los jóvenes de habilidades sociales y estrategias de afrontamiento para un óptimo e integral desarrollo personal.
Contenidos: La intervención educativa como recurso eficaz en la prevención de las drogodependencias; Entrenamiento en técnicas de presentación y encuentro; Intervención con actividades para fomentar la autoestima; Aceptación, comunicación y resolución de conflictos personales; La toma de decisiones y los valores.
Duración: Diez sesiones.

• Cursos de prevención de psicofármacos para mujeres.
• Taller de prevención de drogas en el ámbito familiar.

Objetivos: Enfocar adecuadamente el fenómeno de las drogas en el marco familiar y facilitar estrategias preventivas para el desarrollo de los factores de protección familiar de las drogodependencias.
Contenidos: Prevención familiar; Información básica sobre drogas; Factores de protección en la familia; Protección en la infancia; Protección en la adolescencia; educación para la salud; Problemas de drogas en la familia.

• Campamentos de verano para niños y adolescentes.

5.- Programa Ocupacional pacientes de salud mental:

Tiene el objetivo de apaliar el déficit socio – laboral de los enfermos mentales crónicos que, como secuelas de su proceso, quedan en situación de pasividad, deterioro, limitaciones funcionales e incapacidad, a lo que se suma el hándicap que les otorga su medio circundante.

Las actividades son las siguientes:

• Taller de invernadero de plantas ornamentales.
• Taller de manualidades.  

6.- Programa Talleres Ocupacionales:

Los talleres ocupacionales tienen un importante valor social y cultural, ayuda a desarrollar la socialibidad, la psicomotricidad, y las destrezas sensoriales, así como a mantener las capacidades y/o habilidades, complementando un aspecto muy importante para la convivencia, el desarrollo y la integración social. Va dirigido a mujeres y personas con discapacidad. Se realizan tres talleres:

• Taller de corte y confección:
  • Patronaje.
  • Costura.
• Taller de tapices:
  • Tapices.
  • Cojines.
  • Alfombras.
• Taller de manualidades:
  • Pintura en tejidos.
  • Reciclaje.
  • Repujado en cuero.
  • Bisutería.
  • Modelado...

D) Prestaciones Complementarias:

I. Ayudas económicas familiares:

Las Ayudas Económicas Familiares son aquellas prestaciones temporales, monetarias o en especie, de carácter preventivo, que se conceden a familias para la atención de las necesidades básicas de menores a su cargo, cuando carezcan de recursos económicos suficientes para ello, dirigidas a la prevención, reducción o supresión de factores que generen situaciones de dificultad social para los menores, con el fin de evitar su institucionalización y posibilitar su integración en el entorno familiar y social. Están supeditadas a un proyecto de intervención individual / familiar.

Necesidades que tienden a satisfacer:

• Ausencia de recursos económicos de la familia, cuando ello suponga riesgo para los menores.
• Incapacidad de la familia para el mantenimiento  de  los menores en su entorno.
• Retorno de los menores a su medio familiar y /o normalizado.
• Apoyo a las familias en tratamiento psico-social incluidas en programas de Servicios Sociales.

II. Ayudas de Emergencia Social.

Las Ayudas de Emergencia Social son aquellas ayudas individualizadas, no periódicas, que procuran paliar situaciones críticas e imprevistas destinadas a apoyar de manera urgente situaciones que no puedan ser afrontadas por la unidad convivencial.

Necesidades que tiende a satisfacer:

• Falta de cobertura mínima de necesidades primarias de carácter personal: alimentación y vestimenta.
• Pérdida de alojamiento o enseres personales básicos como consecuencia de catástrofes.
• Otras situaciones de necesidad cuya atención favorezca la intervención de los SSC. Teniendo en cuenta el carácter complementario de la prestación.